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Perguntas Frequentes

Quanto tempo leva para receber uma resposta?

Normalmente respondemos todas as mensagens em até 48 horas úteis. Em períodos de grande demanda, esse prazo pode ser um pouco maior.

Como posso reportar um problema técnico?

Para reportar problemas técnicos, selecione "Problema Técnico" no campo Assunto do formulário e descreva detalhadamente o problema, incluindo o navegador utilizado, dispositivo e passos para reproduzir o erro.

Posso sugerir novos recursos ou utilitários?

Sim! Adoramos receber sugestões de nossos usuários. Selecione "Sugestão" no campo Assunto e compartilhe suas ideias conosco. Analisamos todas as sugestões e implementamos as mais solicitadas ou viáveis.

Como posso me tornar um colaborador do BlindMasters?

Para se tornar um colaborador, envie uma mensagem selecionando "Parceria" no campo Assunto e descreva suas habilidades e como gostaria de contribuir. Estamos sempre abertos a novos talentos em desenvolvimento, design, testes de acessibilidade, produção de conteúdo e outras áreas.

Vocês oferecem suporte técnico para os utilitários?

Sim, oferecemos suporte técnico para todos os utilitários disponíveis no BlindMasters. Se estiver enfrentando dificuldades, envie uma mensagem detalhando o problema e tentaremos ajudar o mais rápido possível.

Os utilitários aceitam feedbacks dos usuários?

Sim, todos os nossos utilitários aceitam feedbacks dos usuários. Valorizamos muito a opinião de quem utiliza nossas ferramentas, pois isso nos ajuda a melhorar continuamente a experiência e acessibilidade.


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